Questions fréquentes

FAQ

Comment pouvez-vous connaitre les besoins de mon chien ?
Nous avons développé avec l'aide de nos vétérinaires une formule qui définit la composition idéale du plat pour chaque chien. En vous questionnant sur votre chien, cela nous permet d'établir un menu adapté à ses besoins et de permettre à nos nutritionnistes d'ajuster les portions et ingrédients composant chaque plat.
Comment vos plats sont-ils cuisinés ?
Nos nutritionnistes composent avec attention chaque recette afin qu'elle soit complète et équilibrée et en fonction de la formule "......". Nous utilisons les mêmes ingrédients alimentaires que pour nous (les humains). Chaque plat est conçu dans notre cuisine à Paris et puis mis sous vide immédiatement afin de conserver la fraîcheur de tous les ingrédients avant de les conserver au frais. Chaque repas emballé correspond à une portion pour votre chien, vous ne risquez donc pas d'en gâcher en laissant le paquet ouvert.
Combien coûte un repas ?
Le prix du plat dépendra de plusieurs facteurs et variera en fonction de l'âge, du poids, de l'activité, de la santé, etc..., de votre chien. L'argent que vous dépensez n'ira pas aux intermédiaires puisque nous achetons tous nos produits en direct avec nos fournisseurs. il contribuera à améliorer donc la qualité de nos ingrédients.
Mon vétérinaire doit-il être informé de La Fine Gamelle ?
N'hésitez pas à en lui faire part si cela peut vous rassurer. Nous travaillons en étroite collaboration avec des vétérinaires et nutritionnistes qui reconnaissent les bienfaits de ce mode de consommation alimentaire pour nos chiens. Quoiqu'il en soit, si votre chien est en bonne santé et ne doit pas suivre de régime particulier, nos plats lui seront parfaitement adaptés, avec ou sans l'aval de votre vétérinaire.
Quels sont les ingrédients que vous utilisez ?
Tous les ingrédients sont achetés chez notre primeur, poissonnier et boucher, en direct avec nos fournisseurs et sans jamais d'intermédiaire ce qui nous permet d'avoir une traçabilité de chaque produit et vous garantit la meilleure fraicheur et conservation puisque directement mis sous vide dès lors qu'ils sont cuisinés. En composant votre menu sur mesure, vous pourrez retrouver la liste de tous nos ingrédients.
Pourquoi je ne pourrais pas moi même cuisiner son plat à la maison ?
Vous pouvez le faire à condition de connaître les dosages de chaque ingrédient composant le repas et d'y rajouter les vitamines manquantes pour le compléter et l'équilibrer parfaitement. Si le plat confectionné est mal calibré, cela peut entraîner de sérieux problèmes de santé pour votre chien. La Fine Gamelle calcule précisément les formules à l'aide de nos nutritionnistes; un complément alimentaire de vitamines mixées est à rajouter à chaque plat conçu.
Comment marche la livraison ?
Nous livrons chez vous toutes les semaines un coffret contenant sept plats que vous pouvez conserver dix jours dans votre réfrigérateur. La livraison à domicile a lieu le samedi et le lundi entre 9h00 – 22h00, afin que nous puissions aller au marché nous approvisionner des meilleurs produits.
Que se passe t-il si mon chien n'aime pas les plats ?
SI votre chien n'aime pas les plats, vous pouvez nous les renvoyer ou les donner à des refuges ou spa. Nous pouvons aussi vous livrer d'autres recettes ou vous rembourser.


Vous ne trouvez pas réponse à votre question ? N'hésitez pas à nous contacter au 01 45 53 44 71 ou bonjour@lafinegamelle.fr